Ab dem angekündigten 30. Juni 2028 funkt ein 2G-Notruf ins Leere. Wir prüfen kostenlos, ob Ihr Notruf noch dem Stand der Technik entspricht.

Das ist nicht abschließend geklärt, und wir sagen Ihnen offen, warum. TRBS 1201 Teil 4 Abschnitt 3.5 nennt das Kriterium: Eine Prüfung nach einer prüfpflichtigen Änderung ist durch eine ZÜS durchzuführen, wenn die Änderung die Bauart oder die Betriebsweise der Anlage beeinflusst. Beeinflusst sie beides nicht, kann eine zur Prüfung befähigte Person prüfen. Anhang 2 Nummer 8.3 dieser Norm nennt die „Änderung der Notrufeinrichtung" als Beispiel für eine Änderung, die Bauart oder Betriebsweise beeinflusst.

Der VDMA vertritt in seinem Positionspapier vom 26.08.2026 die Auffassung, der Wechsel des Übertragungswegs einschließlich des Gateways unterliege nicht der Prüfpflicht durch eine ZÜS. Wir halten das für plausibel, wenn das Notrufgerät im Fahrkorb unverändert bleibt. Der VDMA ist allerdings ein Branchenverband der ausführenden Unternehmen, und sein Papier begründet diesen Satz nicht am Normtext. Dazu kommt ein Einwand: Dieselbe Norm definiert die Notrufeinrichtung in Abschnitt 2.2 weit, sie kann ein Notrufsystem oder ein Zweiwege-Kommunikationssystem sein. Eine ZÜS kann das Gateway daher als Teil der Notrufeinrichtung lesen.

Wichtig ist der zweite Teil der Antwort: Keine ZÜS-Prüfung bedeutet nicht, dass nichts zu tun ist. Liegt eine prüfpflichtige Änderung vor, ist die Anlage nach § 15 Absatz 1 BetrSichV vor der Wiederinbetriebnahme zu prüfen. Entfällt die ZÜS-Pflicht, kann die Prüfung nach § 15 Absatz 3 BetrSichV von einer zur Prüfung befähigten Person durchgeführt werden. Das steht so in der Verordnung, nicht nur in der Technischen Regel. Das Ergebnis ist nach § 17 Absatz 1 BetrSichV aufzuzeichnen und am Betriebsort aufzubewahren. Entwarnung gibt es beim Umfang: Nach TRBS 1201 Teil 4 Abschnitt 3.5 Absatz 2 beschränkt sich die Prüfung „auf den Umfang der durchgeführten Änderungen". Es ist also keine Vollabnahme des Aufzugs.

Die Bewertung liegt im Einzelfall bei der zuständigen ZÜS. Wir klären sie vor der Ausschreibung, damit Sie vorher wissen, was auf Sie zukommt.

Häufig genügt der Tausch des Gateways und der SIM-Karte, das Notrufgerät im Fahrkorb bleibt erhalten. Ein Komplettaustausch kommt vor allem bei sehr alten Anlagen oder bei Geräten ohne passende Schnittstelle in Betracht. Welcher Fall bei Ihnen vorliegt, lässt sich nur am konkreten Gerät feststellen, deshalb prüfen wir das je Anlage. Der Unterschied ist nicht nur eine Aufwandsfrage: Je größer der Eingriff, desto eher steht eine Prüfung durch eine ZÜS an.

Wir nennen dazu auf dieser Seite bewusst keine Zahl. Der Aufwand hängt von drei Faktoren ab: der Eingriffstiefe, also Gateway-Tausch gegenüber Komplettaustausch, dem Prüfaufwand vor Wiederinbetriebnahme und der Anzahl gemeinsam ausgeschriebener Anlagen. Diese drei Faktoren unterscheiden sich von Anlage zu Anlage so stark, dass ein Richtwert Sie eher in die Irre führen als weiterbringen würde. Im Erstgespräch ordnen wir das für Ihren konkreten Bestand ein. Die Bestandsprüfung selbst ist kostenlos.

VoLTE ist erforderlich. 4G beziehungsweise LTE ist zunächst ein Datennetz. Der Aufzugsnotruf ist aber eine Sprachverbindung. Ein LTE-fähiges Gerät ohne VoLTE kann Daten übertragen und trotzdem kein Gespräch zur ständig besetzten Stelle aufbauen. Prüfen müssen Sie deshalb drei Bauteile: Notrufgerät, Gateway und SIM-Karte, jeweils auf VoLTE-Fähigkeit.

Nach dem VDMA-Positionspapier vom 26.08.2026 hat die Telekom den 30. Juni 2028 angekündigt, Vodafone den September 2028 und O2 Telefónica die zweite Jahreshälfte 2028. Es handelt sich um Ankündigungen, nicht um vertragliche Zusagen gegenüber Betreibern. Die Termine können sich verschieben. Eine einzelne Quelle nennt für Vodafone 2030 — der VDMA und sieben weitere geprüfte Quellen nennen September 2028. Wir empfehlen, nach heutigem Stand mit 2028 zu planen.

Vier Hinweise helfen weiter. Erstens: Ist eine SIM-Karte am Gerät oder im Schaltschrank verbaut? Dann läuft der Notruf über Mobilfunk. Zweitens: Steht auf dem Gerät, im Wartungsvertrag oder in der Rechnung „GSM" oder „2G"? GSM ist die technische Bezeichnung für 2G. Drittens: Wann wurde der Notruf zuletzt erneuert? Liegt das vor 2020, ist ein 2G-Modul wahrscheinlich. Viertens: Das Baujahr des Aufzugs sagt wenig aus, entscheidend ist das Jahr des letzten Notrufumbaus.

Er muss es. TRBS 3121 Abschnitt 3.7.2 Absatz 2 verlangt, dass das Zweiwege-Kommunikationssystem auch im Falle eines Stromausfalles an der Aufzugsanlage wirksam ist. Als Beispiel für ein geeignetes System nennt die Norm die DIN EN 81-28:2018. Bei der Umrüstung ist das ein Prüfpunkt, denn ein 4G-Gateway hat in der Regel einen höheren Leistungsbedarf als ein 2G-Modul. Wir lassen uns im Angebotsvergleich nachweisen, wie die Notstromversorgung ausgelegt ist. Welche Auslegung konkret genügt, schreibt die Norm nicht vor. Unsere Anforderung dazu ist eine Empfehlung, keine Normvorgabe.

Die Pflicht, ein wirksames Zweiwege-Kommunikationssystem sicherzustellen, liegt nach BetrSichV Anhang 1 Nr. 4.1 beim Betreiber. Wer das im Einzelfall ist, hängt von der vertraglichen Ausgestaltung ab. TRBS 3121 Abschnitt 2.1 stellt ausdrücklich auf die privatrechtliche Ausgestaltung der Verantwortung für die Sicherheit einer Aufzugsanlage ab. Bei einer WEG liegt die Betreiberstellung typischerweise bei der Gemeinschaft der Eigentümer. Wie weit eine persönliche Haftung im Schadensfall reicht, hängt von Organisation, Delegation und Einzelfall ab. Pauschale Aussagen dazu sind unseriös. Was wir sagen können: Der Nachweis, dass der Bestand geprüft und die Umrüstung veranlasst wurde, ist der Kern der Organisationspflicht.

Betreiber, die ihr Notrufsystem gemietet haben und dafür monatliche Nutzungsgebühren zahlen, sind in der Regel gut geschützt. Der Vermieter ist nach deutschem Mietrecht verpflichtet, die vermietete Anlage während der gesamten Mietzeit in einem funktionsfähigen Zustand zu erhalten (§ 535 Absatz 1 Satz 2 BGB). Ist das Notrufsystem durch die Abschaltung des 2G-Netzes nicht mehr erreichbar, spricht nach der gesetzlichen Grundregel viel dafür, dass der Dienstleister die Pflicht trägt, für Abhilfe zu sorgen, nicht der Betreiber. Ob das auf Ihren Vertrag zutrifft, lässt sich aber nur nach Prüfung des konkreten Vertragswortlauts sagen.

Das gilt nicht pauschal für jede Vertragsform. Bei Kauf- oder reinen Wartungsverträgen ohne Mietkomponente ist die Rechtslage anders. Und auch bei echten Mietverträgen kann der Vertragstext Klauseln enthalten, die das Risiko von Netzinfrastrukturänderungen auf den Betreiber verlagern.

Manche Anbieter treten auf Betreiber zu und bitten um Unterschrift unter einem neuen oder geänderten Vertrag, bevor die Umrüstung stattfindet. Das kann legitim sein, etwa wenn ein neues Gerät bereitgestellt wird. Es kann aber auch bedeuten, dass der Anbieter versucht, Kosten auf den Betreiber zu übertragen, die er bei einem laufenden Mietvertrag eigentlich selbst tragen müsste. Prüfen Sie Ihren bestehenden Vertrag sorgfältig, bevor Sie etwas Neues unterschreiben.

Diese Informationen sind allgemeiner Natur und ersetzen keine rechtliche Beratung im Einzelfall.

Gilt bei Ihrem Notrufvertrag auch die Bereitschaft einer Leitstelle als Vertragsleistung, spricht das für dieselbe Schlussfolgerung. Wer dauerhaft erreichbar zu sein verspricht, muss dafür sorgen, dass die technische Grundlage dafür besteht. Wenn Gerät, Konnektivität und Bereitschaftsdienst im selben Vertrag gebündelt sind, liegt die gesamte Umrüstungspflicht beim Anbieter.

Eine andere Situation entsteht nur, wenn Bereitschaftsdienst und Gerätemiete bei zwei verschiedenen Anbietern liegen. Dann muss der Betreiber aktiv dafür sorgen, dass beide Seiten koordiniert handeln, auch wenn er selbst keine Kosten für die Umrüstung trägt.

Der Notruf baut nach der Abschaltung keine Verbindung mehr auf. Damit ist die Anforderung aus BetrSichV Anhang 1 Nr. 4.1 nicht mehr erfüllt. Auffallen wird das bereits bei der regelmäßigen Kontrolle durch den Aufzugswärter nach TRBS 3121 Abschnitt 3.3.2, nicht erst bei der ZÜS-Prüfung. Absatz 3 derselben Vorschrift verlangt, die Anlage außer Betrieb zu setzen, wenn Mängel vorhanden sind, durch die Personen gefährdet werden. Ob ein ausgefallener Notruf diese Schwelle erreicht, ist eine Bewertung im Einzelfall. Nach einem Bericht von teltarif.de über eine Mitteilung von TÜV SÜD vom September 2026 darf eine Anlage mit ausgefallenem Notrufsystem nach der Abschaltung nicht weiterbetrieben werden.

Das kann sinnvoll sein und Doppelinvestitionen vermeiden. Es kann aber auch dazu führen, dass eine einzelne Pflichtmaßnahme zum Einstieg in ein deutlich größeres Projekt wird. Mindestens ein großer Hersteller empfiehlt auf seiner eigenen Informationsseite die Gesamtmodernisierung für Anlagen ab 15 Jahren. Wir stellen beide Wege gegenüber. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.

Das hängt davon ab, welche Kostenart Sie betrachten. Zu trennen sind zwei Positionen.

Die einmalige Umrüstung selbst, also Gerät, Funkmodul und Einbau, ist keine laufende Kostenposition. Eine Umlage über die Betriebskostenabrechnung scheidet nach unserer Einschätzung deshalb regelmäßig aus: Die Betriebskostenverordnung lässt nur laufend entstehende Kosten zu und nimmt Erhaltungskosten ausdrücklich aus (§ 1 Absatz 1 und § 1 Absatz 2 Nummer 2 BetrKV). Ob die Kosten auf einem anderen Weg berücksichtigt werden können, etwa als Erhaltungsaufwand oder als Modernisierung, ist eine eigene Frage und im Einzelfall zu prüfen.

Davon zu unterscheiden sind die laufenden Kosten des Notrufs: Aufschaltung auf die ständig besetzte Stelle, Bereitschaft und Übertragungsentgelte. Diese Kosten werden regelmäßig den Kosten des Aufzugsbetriebs nach § 2 Nummer 7 BetrKV zugeordnet. Bei entsprechender mietvertraglicher Grundlage sind sie umlagefähig.

In einer Wohnungseigentümergemeinschaft gilt zunächst eine andere Systematik. Die Kostenverteilung richtet sich nach § 16 Absatz 2 WEG und der Gemeinschaftsordnung, Erhaltungsmaßnahmen werden üblicherweise aus der Erhaltungsrücklage oder einer Sonderumlage finanziert. Die Betriebskostenverordnung wird erst im zweiten Schritt relevant, wenn ein Eigentümer seine Einheit vermietet. Für selbstnutzende Eigentümer stellt sich die Frage der Umlagefähigkeit nicht.

Wir weisen diese Positionen in der Bestandsaufnahme getrennt aus. Eine pauschale Zusage zur Umlagefähigkeit geben wir nicht. Für die abschließende Bewertung empfehlen wir eine rechtliche Prüfung.